Domande frequenti in Didizabas

Come acquistare occhiali da vista online


L'acquisto in Didizabas

Quanto costa la spedizione?

I costi di preparazione e spedizione sono 4'95 € IVA inclusa. Tale spedizione è certificata sia nella penisola che nelle isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

A quali destinazioni invii?

Per penisola, Baleari e Isole Canarie (quest'ultima spedizione non certificata).

Per il mondo intero

Quali sono i tempi di consegna?

Nel caso in cui la merce sia disponibile, il nostro fornitore effettuerà la spedizione nelle seguenti 24/48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento. Anche così, i tempi di consegna possono variare da 1 a 14 giorni, in quest'ultimo caso molto improbabile.

Come posso pagare il mio ordine?

Con la solita carta di debito / credito e tramite Paypal.

Il pagamento è sicuro?

Disponiamo di sistemi di crittografia in ciascuna transazione, assicurando che tutte le informazioni riservate relative alle carte di credito e / o di debito non vengano utilizzate a scopi dannosi.

Come posso metterti in contatto con te?

Puoi contattare via chat nei giorni feriali dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 19:00 o per telefono chiamando allo stesso tempo 699 171 133 e risponderemo immediatamente. Nel resto delle ore puoi scrivere nella chat e non appena ci colleghiamo risponderemo alle tue domande. Puoi anche chiamare il numero di telefono del servizio clienti durante le stesse ore.

Anche attraverso il modulo di contatto che troverai qui.

Ho dimenticato la mia password, cosa devo fare?

Non succede nulla, clicca qui, inserisci il tuo indirizzo email e ti invieremo la tua nuova password. Quindi puoi cambiarlo senza problemi.

Come posso usare il mio buono sconto?

Per usufruire dello sconto è necessario accedere al carrello e inserire il codice nel campo "coupon" situato sotto i prodotti del carrello. Premi OK e il tuo carrello verrà aggiornato con lo sconto corrispondente.

Come trovo gli occhiali che voglio?

Utilizza i nostri filtri per trovare i tuoi occhiali preferiti, gli occhiali perfetti adatti alle tue esigenze. Scegli un occhiale con il quale ti senti a tuo agio e anche con un buon viso. Puoi decidere in base alla forma della cornice, al materiale o al colore.

Assistente "Graduate i vostri occhiali", come funziona?

La nostra pagina di occhiali online è formata da ottici optometristi che ti aiuteranno in ogni dubbio su occhiali da sole o occhiali graduati. Scegli una cornice e usa il nostro assistente di laurea "Graduate your glasses" per inserire la vostra laurea e fare un preventivo personalizzato. Siamo a vostra completa disposizione per aiutarvi. Sia per telefono chiamando il numero 93 666 17 74 o 699 171 133, per email (info@didizabas.com) o andando in uno dei nostri stabilimenti a Barcellona.